FAQ
Q1: ¿Qué productos principales fabrican?
A: Nos especializamos en mejoras de interiores automotrices (cambio de color de pintura, impresión por transferencia de agua, madera de alcanfor de alto brillo, madera de alcanfor mate sellada, madera de alcanfor de grano abierto, laca de piano, fibra de carbono, recubrimiento PVD al vacío), reacondicionamiento de volantes (costura en cuero genuino y artesanía en madera maciza), alfombrillas de suelo/alfombrillas de maletero, reposacabezas en forma de ala y películas de protección de pintura TPU. Ofrecemos personalización y reacondicionamiento completo del interior para MPVs (fundas de asiento personalizadas para todo el vehículo, mejoras en partes interiores). También ofrecemos desarrollo de diseño y producción de muestras para firmas de diseño para realizar la artesanía de muestras.
Q2: ¿Para qué modelos de vehículos y escenarios son adecuados sus productos?
A: Aplicable a Buick GL8, Mercedes-Benz V-Class, Tesla y otros vehículos de pasajeros y MPVs de gama media a alta. También suministramos productos de apoyo para tiendas 4S y realizamos ventas al por mayor en el extranjero.
Q3: ¿Está disponible la personalización? ¿Soportan OEM y ODM?
A: La personalización basada en sus dibujos o muestras está disponible, incluyendo colores, materiales, logotipos y tamaños personalizados. Se ofrecen servicios OEM y ODM.
Q4: ¿Podemos personalizar el embalaje del producto?
A: Podemos ofrecer empaques blancos neutros o empaques personalizados impresos con nuestra marca SUMEI o las marcas propias de los clientes.
Q5: ¿Qué certificaciones de calidad tienen sus productos?
A: Nuestras películas de protección de pintura están certificadas según la norma automotriz IATF16949.
Q6: ¿Cómo puedo obtener una cotización?
A: Envíe los modelos de producto, la cantidad de pedido, los requisitos de personalización, el puerto de destino y su información de contacto a nuestro correo electrónico: [email protected]. Le enviaremos una cotización oficial en un plazo de 24 horas.
Q7: ¿Qué hay sobre el servicio postventa y la política de garantía?
A: Se ofrecen diferentes servicios de garantía para distintas líneas de productos. Para defectos de calidad dentro del período de garantía, apoyamos el reenvío, el intercambio, la devolución o la reparación. Para productos fuera de garantía, asistiremos activamente a los clientes con los servicios relevantes, y todos los costos incurridos serán asumidos por los clientes.
Q8: ¿A qué mercados exportan principalmente?
A: Mercado automotriz global de posventa que incluye América del Norte, Europa, Oriente Medio, el sudeste asiático, Australia y más.
Q9: ¿Puedes hacer muestras? ¿Cuál es el tiempo de entrega de las muestras?
A: La producción de muestras está disponible. Tiempo de entrega para muestras estándar: [por confirmar]; tiempo de entrega para muestras personalizadas: [por confirmar].
Q10: ¿Cuál es el tiempo de entrega para la producción en masa?
A: Artículos en stock: [por confirmar]; pedidos de producción en masa: [por confirmar], ajustables según el volumen del pedido.